Отзывы о нас
-
Михаил
Отвратительное отношение к покупателям и по%уизм, сделал заказ,правда на небольшую сумму, ещё в середине лета, а воз и ныне там(22,09), не тратьте своё время на этот магазин, если конечно оно вам дорого!
Amperkot.ru
Здравствуйте, Михаил! С такими комментариями и призывами можно про любой магазин говорить, не подкрепляя слова, хотя бы номером заказа. Это странная ситуация и для того, чтобы разобраться в ней нам необходим номер заказа, номер телефона или эмейл, который фигурировал в заказе. Огромная просьба, напишите, пожалуйста нам на почту, или позвоните, как-то выйдите с нами на связь, если этот отзыв, конечно же, не фэйк со стороны конкурентов. Мы незамедлительно разберемся в данной ситуации.
Вкратце укажем самые распространенные ситуации, из-за которых клиенты могут не получить свой заказ:
1) При оформлении заказа был неверно указан номер телефона и нет других способов связаться с клиентом (например, не указан эмейл).
Такие заказы отменяются, если клиент не выходит на связь неделю/две.
2) Клиент сам не забирает свой заказ отправленный наложенным платежом Почтой РФ или СДЭКом.
Отправление прибывшее в населенный пункт клиента лежит месяц в отделении почты или в ПВЗ СДЭКа, после чего товар возвращается к нам обратно. Почта РФ часто не приносит уведомления о прибытии, при этом мы всегда оговариваем это и высылаем клиенту номер для отслеживания для перестраховки.
3) Клиент не берет трубку, либо идет переброс на автоответчик. Если менеджеры безуспешно пытаются связаться в течение нескольких дней,заказ отменяется. -
Александр
Здравствуйте, уже около года я покупаю у вас радио детали и очень доволен качеством обслуживания и качеством самих деталей. Желаю вам больше покупателей и больше прибыли.
-
Владимир
Огромное спасибо. Не прошло и 30 минут с момента отправки сообщения (см. предыдущий отзыв), как со мной связался директор Амперкот, принес извинения, пррояснил ситуацию и предложил осуществить доставку в этот же день. Доставили заказ оперативно. Работа компании Амперкот вызывает уважение. Чувствуется заинтересованность в каждом клиенте и трепетное отношение к имиджу компании. Рекомендую Амперкот как надежную компанию, с которой приятно и выгодно иметь дело.
-
Владимир
Сделал заказ #4884-050718 через интернет в пятницу. Оплатил сразу, как только заказ был согласован. Связался с менеджером. Менеджер уверил, что заказ будет доставлен за 1 - 2 дня, в выходные, в субботу или, в крайнем случае, в воскресенье. Менеджер соврал. На сайте компании, которая занимвется доставкой указан срок 4 дня, в выходные они не работают.
Печально, т.к. через 4 дня я уеду в командировку на 2 месяца.
Зачем давать заведомо ложную информацию?
Amperkot.ru
Добрый день! Благодарим за информацию. Менеджер Вас не обманул, по срокам все должно было доехать к Вам. В день оплаты заказа мы сразу же отдали его в транспортную компанию. Курьеры данной транспортной компании делают доставку и в субботу и в воскресенье, но по непонятной причине посылка застряла на их сортировочном складе, отчего и удлинился срок доставки. Конечно же, ситуация не красивая со стороны транспортной компании.
Мы обещаем, что сегодня, в любом случаем, Вы получите заказ! -
Павел
В сам магазин не пустили
Какой-то идиот в красных штанах
Amperkot.ru
Здравствуйте!
Смогли прояснить ситуацию. Как оказалось, Вам не разрешили пройти в здание вместе с нескладным электрическим велосипедом. Замечание Вам сделал лично арендодатель здания в котором находится наш магазин. Вам предложили оставить велосипед под присмотром возле охраны, но Вы отказались.
В данной ситуации арендодатель регламентирует общие правила для всех и наш магазин не является исключением и никак не может на это повлиять. Единственный вариант - оставлять крупногабаритные передвижные средства возле охраны.
Если бы данная ситуация сложилась в рабочее время (мы работаем с 12, вы приехали в 11-ом часу), кто-нибудь из наших сотрудников, конечно же, присмотрел бы за Вашим велосипедом. -
Сергей
Сделал заказ вчера, сегодня уже доставили, причём, как и договаривались, в первой половине в течении часа. Люблю когда все точно по времени. Молодцы!
-
Александр
Сделал заказ в праздники, нужно было очень срочно получить сервоприводы, конечно я позвонил первым, ибо действительно срочно надо было их забрать. На звонок ответила приятная девушка, всё подробно объяснила и буквально через минут пришло уведомление о готовности заказа, сразу же в этот день забрал. Именно Московский магазин очень понравился. Адекватные цены, очень адекватные по сравнению с таким "гигантом" Чип и Дип", сервис отличный, персонал очень дружелюбный. Спасибо вам!
-
Кирилл
взял шесть штук вот таких плат
https://amperkot.ru/products/plata_pro_micro__arduinosovmestimaya/23934268.html
с учетом того что это клон он изначально прошит кривым бутлоадером от леонардо, думал дело в этом, попробовал зашить "родным" от sparkfun pro micro, но и это проблемы не решило. плата фактически не рабочая, при любом бутлоадере плата прошивается первый раз, второй кажется тоже заходит, после чего она не отзывается вовсе, ком порт есть а в нем никого ( если перегрузить в будлоадер режим (два раза резет) можно успеть залить минимальный скетч, типа очистки памяти, но потом ситуация повторяется, после заливки скетча тишина и ничего не принимает (
в общем то ли лыжи не едут, то ли ... попробую вернуть если успею...
PS: если кто знает с каким бубном к этой плате подступиться, поделитесь советом, может действительно проблема не в лыжах... -
Александр
Отличный магазин, отличные товары.
У магазина в России два склада в Москве и Питере, после заказа оказалось что одного из наименований в заказе не оказалось на складе в Москве, менеджер оперативно перезвонил и перебросил заказ из одного города в другой, ни на цене ни на сроках не сказалось.
Заказ пришел за 5 дней от Санкт-Петербурга до Краснодарского край.
Цены на момент покупки (март 2018) были самый низкие из отечественных магазинов.
Спасибо магазину и менеджерам!!! -
Павел
13:00 следующего дня как и было обещанно позвонила курьер, еще через час как и было сказанно была наместе с товаром. В качестве извенений кроме слов по телефону еще сделали БЕСПЛАТНУЮ доставку. )) Большое спасибо.
Вы можете оставить свой отзыв о работе нашей компании.
Также смотрите наши отзывы на Яндекс.Маркет: