Отзывы о нас
-
Владимир
Добрый день. ужастный сервис просто нет слов. В субботу работает один магазин, работают с 12 часов. В 12-05 уже все специалисты заняты, ответить не кому. просто супер!!!
-
Дамир
Кажется странным, что магазин имеет два склада, но доставку между складами обязан оплачивать покупатель.
Выглядит не сложно гарантировать покупателям самовывоз на следующий день и раз в день за свой ресурс отправлять курьера со всеми товарами по заказам за текущий день от одного склада до другого
тем самым вы сохраните лояльность покупателей
а так мне например приходится покупать товары в другом магазине, так как платить 150р за доставку товара стоимость в 115р до нужного мне склада я не готов.
проще доехать до чуть более дорого магазина(конкурента), где гарантированно будет весь нужный мне товар.
Amperkot.ru
Добрый день!
Произошло недопонимание. Обязанности платить 150 рублей нет. Это опция, если перемещение требуется оперативно.
В ином случае мы перемещаем товар два раза в неделю и требуется подождать. Какой-то дополнительной оплаты в этом случае мы не взимаем.
Спасибо, что написали этот отзыв, мы переработаем тексты на сайте и постараемся доносить информацию более понятно -
Анжелика
Оперативно помогли решить с доставкой заказа день в день! Спасибо команде Амперкот, вы чудесные!
-
Вячеслав
заказал терморегулятор пришел вовремя и без каких либо дефектов спасибо
-
Александр
по заказу #2686-180919.
вместо 20 заказанных амперметров прислали 19 и 1 вольтметр. но зато в коробке из-под амперметра. молодцы! умеют свои промахи "прятать". как теперь мне в глаза заказчику смотреть. я попрошу его выставить на вашу фирму неустойку за срыв сроков поставки и ОБМАН!
Amperkot.ru
Здравствуйте! С Вами незамедлительно связался наш специалист, были предложены варианты для решения данной ситуации.
Наши китайские партнеры уже знают про ошибку с перепутанной упаковкой, извинились. От лица Amperkot.ru, еще раз, приносим свои извинения, не хотели Вас как-то подвести. -
Руденко Анатолий
Спасибо, разобрались. Думаю это единичный случай, а может пятница 13-е повлияло ... заказ доставлен как положено, спасибо.
-
Руденко Анатолий
заказ 2560-120919 вместо двух наименований пришло одно и не в том количестве ( вместо 3 шт. - 5, п.2 заказа проигнорирован напрочь , товарный чек как и положено на два наименования , разбирайтесь.
Amperkot.ru
Здравствуйте! Приносим свои извинения!
К сожалению, по вине нашего сотрудника перемешались два очень похожих заказа. В ситуации разобрались, нашли Ваш заказ, сегодня произведем отправку, об этом Вас уже уведомили менеджеры.
Еще раз приносим извинения, надеемся, что таких ситуаций больше не повторится! -
Ксения
Очень быстрое обслуживание и сборка заказа на Таганской, собрали Большой заказ за пару минут! Молодцы!
И очееень милый парень работает :)) все быстро собрал)))
Всем электрических котиков! -
Сергей
Непонятно почему находящиеся в Москве, но в разных магазинах, компоненты должен собирать в единый заказ клиент.
На выбор предложено или самовывоз из обоих магазинов или самовывоз из одного и курьер из другого. Видимо есть еще опция курьеры из двух магазинов.
При этом в меню, при сборе корзины, есть опция наличия в двух магазинах и ни слова о этой "гениальной" логистической задумке. На просьбу собрать одним курьером оба заказа и доставить, последовало что-то вроде "не хотите не берите". Прям родным советским прошлым повеяло - "...вас много , а я одна!"
Amperkot.ru
Здравствуйте! Еще раз приносим извинения, за сложившуюся ситуацию!
Вы были у нас на Таганке уже после того, как написали отзыв и мы лично с Вами переговорили и решили данную ситуацию, объяснив причины по которым, в первые дни запуска нового магазина не было возможности обозначить где и на каком складе есть данный товар. Это целиком и полностью была наша ошибка, о которой выяснилось уже после запуска новой точки. -
Евгений
Мне прислали неисправную плату Arduino, Но как только к я её приобрел все это стало моей проблемой. На письма и просьбы никто не отвечает. Скорее всего подсунули китайскую.. Так что не советую никому магазин
Amperkot.ru
Здравствуйте! Никогда товар купленный в нашем магазине не становится проблемой клиента! Не всегда мы можем отреагировать молниеносно, но решить каждую ситуацию - наша задача. Все письма о технических неисправностях адресуются техническому специалисту. Не будем предполагать возможные варианты, коих много в отзывах ниже, а просто просим Вас связаться с нами по номеру телефона 8 (495) 055-4-123 или +7 (995) 300-26-27
Вы можете оставить свой отзыв о работе нашей компании.
Также смотрите наши отзывы на Яндекс.Маркет: